Integritetspolicy

Senast uppdaterad: mars 2025

Agnes Städ och Renovering ("vi", "oss", "vårt") värnar om din integritet. Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats agnesstad.se.

1. Personuppgiftsansvarig

Agnes Städ och Renovering
Göteborg, Sverige
E-post: info@agnesstad.se
Telefon: 076-242 19 86

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon) – när du fyller i kontaktformuläret
• Tjänsteinformation (adress, bostadsyta) – för att ta fram en offert
• Besöksdata – via Google Analytics (se nedan)
• Säkerhetstoken – via Google reCAPTCHA (se nedan)

3. Google Analytics (GA4)

Vi använder Google Analytics 4 för att förstå hur besökare använder webbplatsen. Detta sker bara med ditt samtycke (när du klickar Acceptera i cookie-bannern).

• Rättslig grund: Samtycke (art. 6.1.a GDPR)
• Data kan överföras till USA (Google LLC) under standardavtalsklausuler (SCC)
• Du kan återkalla samtycket när som helst genom att rensa cookies och avvisa vid nästa besök
• Googles integritetspolicy

Om du klickar "Avvisa valfria cookies" används Google Analytics i cookieless-läge (Consent Mode v2) – inga kakor placeras och inga personuppgifter behandlas för analys.

4. Google reCAPTCHA v3

Vårt kontaktformulär skyddas av Google reCAPTCHA v3. Denna tjänst samlar automatiskt in viss information om ditt besök (IP-adress, webbläsarfingertryck) för att avgöra om du är människa och förhindra spam.

• Rättslig grund: Berättigat intresse (art. 6.1.f GDPR)
• Googles integritetspolicy & Googles användarvillkor

5. Kontaktformulär

Uppgifter du skickar via formuläret används enbart för att besvara din förfrågan och ta fram en offert. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte.

• Rättslig grund: Avtal / Berättigat intresse (art. 6.1.b och 6.1.f GDPR)
• Lagringstid: Upp till 24 månader efter avslutat kundförhållande

6. Cookies

• Nödvändiga kakor : lagrar ditt cookie-val (cookieConsent) – berättigat intresse
• Analytiska kakor (Google Analytics) : bara med ditt samtycke

7. Dina rättigheter (GDPR)

• Rätt till tillgång – begära kopia av dina uppgifter
• Rätt till rättelse – korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering – "rätten att bli glömd"
• Rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att återkalla samtycke när som helst

Kontakta oss via info@agnesstad.se för att utöva dina rättigheter. Du kan även klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Datum för senaste ändring visas högst upp. Fortsatt användning av webbplatsen innebär att du accepterar eventuella ändringar.